Joias personalizadas

É de extrema importância que todas as informações sejam preenchidas nos campos corretos para que possamos solicitar a produção da sua joia personalizada corretamente. Para isso, é necessário que confira todos os dados na descrição.

Algumas joias personalizadas disponibilizam imagens no pingente, para isso é preciso preencha o formulário abaixo ou envie um e-mail para contato@rivierajoias.com.br com os dados:

Importante

      • Riviera não se responsabiliza pelo preenchimento errado do mesmo. O tempo de fabricação em média 30 dias úteis.

     • O tempo de envio junto ao prazo de fabricação está contabilizado na simulação de frete (ex: 37 dias úteis: 30 dias de produção 7 dias de entrega)

     • Cada modelo de pingente pode ter diferente número de caracteres, por favor leia na descrição de cada joia a quantidade de caracteres aceita.

     • Não realizamos o envio das jóias separadas, ou seja, o seu pedido será enviado completo assim que a produção de sua joia personalizada estiver pronta.

Fale conosco

Nós da Riviera produzimos todas as joias personalizadas com muito carinho, cuidado e qualidade, para transformar seu acessório em uma lembrança especial. Mas, caso haja alguma inconformidade ou defeito, é necessário que o contato seja feito imediatamente através do nosso e-mail de atendimento: contato@rivierajoias.com.br

Produtos oferecidos

Disponibilizamos uma grande quantidade de jóias personalizadas que podem se encaixar em diversas ocasiões, de presentes até mesmo para uso próprio.

Produção

     • Após ser confirmado o pagamento do seu pedido, daremos continuidade e será solicitada a produção de sua joia.

     • Assim que estiver pronto, realizaremos a postagem do seu pedido e daremos continuidade com o fluxo de entrega da sua compra.

     • Todo o processo de produção, desde a confirmação do seu pagamento e as informações de rastreio serão enviadas para o seu e-mail de cadastro.

Política de cancelamento

Importante: Em nenhum caso o valor da compra do produto personalizado será estornado.

    • O prazo de garantia das jóias personalizadas é de 6 meses contra banho. Sendo necessário o contato através dos nossos canais de atendimento para que possamos dar início ao processo.

    • não efetuamos a troca do mesmo em nenhuma condição.

    • O produto passará por um novo banho e será enviado de volta ao comprador.

Shopping Cart
Rolar para cima
Open chat
Tire suas dúvidas!